INTRODUCCIÓN
Este documento establece la información relacionada con los contratos celebrados a distancia en el sitio web www.agurys.com y todos sus subdominios, a los que se refiere el artículo 4º del Decreto-Ley nº 24/2014 de 14 de febrero, tanto en el ámbito de la compra y venta de bienes y servicios sin crear una cuenta, como en el ámbito de la cuenta Agurys. El dominio www.agurys.com es propiedad de Agurys Unipessoal, Lda, con sede en Seixal, persona jurídica n° 510287964, también su número de registro en el Registro Comercial de Seixal, con un capital social de 12,500.00 €, en adelante referida como Agurys. Agurys se reserva el derecho de modificar libremente esta información precontractual para adaptarla a la legislación aplicable, sin necesidad de previo aviso. Tanto la navegación por el sitio web www.agurys.com, sus subdominios y sub-websites, como la compra de cualquier producto en esas direcciones, implican la aceptación de esta información y las Condiciones Generales de Uso que figuran en esta página.

CONDICIONES DE USO DEL SITIO www.agurys.com
El Usuario se compromete a utilizar este sitio web de acuerdo con la legislación aplicable, absteniéndose de utilizar la página web para actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, o los derechos e intereses de terceros. El sitio web www.agurys.com puede contener enlaces a otros sitios web que pueden contener información/herramientas útiles para sus usuarios. Estos Términos y Condiciones no serán aplicables a sitios web de terceros. Por lo tanto, si el usuario visita otro sitio web redirigido desde nuestro sitio web, debe leer su política de privacidad.

CAMBIOS EN ESTAS CONDICIONES
Agurys se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y el contenido del sitio www.agurys.com, sus servicios y estos Términos y Condiciones, salvaguardando los derechos adquiridos en relación con los contratos ya celebrados y en ejecución. Estas modificaciones se realizarán para mejorar el sitio web y simultáneamente mejorar los servicios ofrecidos al Usuario, quien, en caso de no estar de acuerdo con los cambios realizados, puede dejar de usar el sitio www.agurys.com.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido e información en www.agurys.com y sus subdominios son propiedad de Agurys, y su uso, reproducción, copia y divulgación por otros medios de logotipos, textos, imágenes y videos en ese sitio web están sujetos a su autorización previa en ese sentido. El Cliente debe cumplir con las condiciones contractuales y legales aplicables a los productos comercializados en el sitio www.agurys.com, especialmente en lo que respecta al uso de derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos conexos, derechos de uso personal que regulan copias, reproducción, alquileres, etc. Agurys no puede ser responsable del uso indebido que se pueda hacer de esos productos.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS
Información de Productos: Agurys tiene en cuenta la información sobre las características esenciales de los productos a través de descripciones técnicas proporcionadas por sus proveedores o terceros, así como fotografías y videos que ilustran los productos comercializados, en estricto respeto a los mejores estándares del mercado.

Información de Precios: Agurys proporciona en su sitio web, de manera clara, el precio total de cada bien o servicio, incluyendo impuestos y tasas, cargos adicionales de transporte, gastos postales o de entrega, u otros cargos aplicables. Agurys no será responsable en caso de errores informáticos, manuales, técnicos o de cualquier otra índole que causen un cambio sustancial no previsto en el precio de venta al público que figura en el sitio www.agurys.com. En casos en que este sea exorbitante o manifiestamente irrisorio, el pedido de compra se considerará inválido y anulado, y se informará al Cliente de este hecho. Los precios y productos disponibles en el sitio www.agurys.com, así como las promociones y ofertas, son válidos únicamente para compras realizadas a través del sitio www.agurys.com y pueden no coincidir con los practicados en la tienda física, salvo indicación expresa en la página en línea.

CREACIÓN DE CUENTA EN EL SITIO www.agurys.com
Para acceder a todas las ventajas de la cuenta en línea de Agurys, así como para realizar un pedido, es necesario acceder al sitio www.agurys.com y crear una cuenta como usuario en ese sitio web, completando el formulario electrónico con sus datos personales, siguiendo las instrucciones indicadas en cada paso.

Después de completar el formulario electrónico, debe esperar su validación por parte de nuestros servicios.

GARANTÍA
Los artículos comercializados por Agurys en www.agurys.com están cubiertos por el régimen de garantía legal, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5º del Decreto-Ley nº 67/2003, de 8 de abril, con modificaciones introducidas por el Decreto-Ley n.º 84/2008, de 21 de mayo.

Artículo averiado: Debe comunicar la avería por escrito (correo electrónico o carta), presentando la factura y enviar el artículo completo por transportista o entregarlo en la tienda física.

Devoluciones por daños en el transporte: Si el cliente detecta alguna anomalía o daño causado por el transporte del artículo que ordenó, debe comunicar inmediatamente la incidencia a Agurys.

En el caso de volúmenes grandes, al recibirlos y desembalarlos, el cliente debe verificar la existencia de algún daño visible que pueda haber sido causado durante el transporte. Si el artículo tiene algún daño, no debe aceptarlo. Después de firmar la guía de transporte, Agurys no se hará responsable de ningún daño físico causado por el transporte.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El consumidor tiene un plazo de 14 días, a contar desde el día en que adquiera la posesión física de los bienes o desde el día en que adquiera la posesión física del último bien, en caso de varios bienes ordenados en un solo pedido y entregados por separado, para proceder a la devolución de su pedido, sin necesidad de indicar el motivo.

Aunque se aceptan devoluciones/cambios durante los primeros 14 días (según se describe anteriormente), los bienes devueltos solo serán aceptados si cumplen estrictamente las siguientes condiciones:

1.1. El artículo devuelto debe estar intacto y sin marcas/daños de uso.
1.2. Deberá devolver el artículo junto con su embalaje, manuales y accesorios en perfecto estado.
1.3. Junto con el bien devuelto, deberá adjuntar la factura en la que conste ese mismo artículo.

En caso de violación de alguno de estos puntos, no podremos aceptar la devolución (y el consecuente reembolso) o el cambio. Si desea el reembolso, se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta IBAN que indique al solicitar la devolución. Agurys realizará el reembolso del importe pagado por el artículo una vez realizada la verificación técnica del estado del producto y la verificación del cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente. Si prefiere un vale, este se puede descontar parcial o totalmente en nuevas compras en Agurys, ya sea en la tienda en línea (en www.agurys.com) o directamente en nuestra tienda física. El vale tiene una validez de 1 año.

RESPONSABILIDAD
Agurys no se hace responsable de los perjuicios derivados de cualquier virus informático, problemas de red o de suministro de internet, información proporcionada por los proveedores o cualquier otra situación ajena que impida el acceso y correcto funcionamiento del dominio www.agurys.com, así como de los servicios ofrecidos en el mismo.

DATOS PERSONALES Y COOKIES
Todos los datos personales procesados en el sitio www.agurys.com se tratarán de acuerdo con nuestra 'Política de Privacidad', y su aceptación es una condición esencial para utilizar el sitio web.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estas Condiciones se rigen y deben interpretarse de acuerdo con la Ley Portuguesa. Cualquier disputa derivada del uso de este sitio web o de contratos de compra de productos utilizando este sitio web estará sujeta a la Ley Portuguesa y se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses. De acuerdo con el artículo 18º de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, se informa al Cliente que, en caso de litigio de consumo, puede recurrir a un organismo alternativo competente para la resolución de litigios de consumo.

El Cliente puede elegir un organismo alternativo de resolución de litigios de consumo en su lugar de residencia o recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. El Cliente puede recurrir a los siguientes organismos alternativos de resolución de litigios de consumo:

Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo: Sitio web: https://www.cniacc.pt/pt/
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve: Sitio web: www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra: Sitio web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa: Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto: Sitio web: www.cicap.pt
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave / Tribunal Arbitral: Sitio web: www.triave.pt
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo: Sitio web: www.ciab.pt
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Madeira: Sitio web: https://www.madeira.gov.pt/cacc

LIBRO DE RECLAMACIONES
En caso de ser necesario, por favor, presente las reclamaciones haciendo clic en el siguiente enlace https://www.livroreclamacoes.pt/inicio